幡多地域(四万十市・宿毛市・土佐清水市・黒潮町・大月町・三原村)にお住まいの方のための消費生活に関する情報サイト
幡多広域消費生活センター
トラブル事例
サイトからの不当請求
相談内容詳細
数日前にインターネットをしていたら、アダルトサイトに自動登録になった。
後日、「罰金も含めたサイト利用料20万円を今すぐ払え!」と携帯電話に乱暴な口調の請求があった。
恐くなり自宅の電話番号や名前を教えてしまったが、あの時は携帯電話番号もメールアドレスも入力しなかったはずだ。
自宅まで来られたらどうしようか、不安だ。
(20代 男性)
アドバイス
業者に個人情報がもれています!
業者が手持ちの個人情報リストをもとに架空請求の電話をしてきたものと思われます。
ネットサーフィンでサイトにアクセスした場合は、自分から電話番号やメールアドレスを教えない限り業者にはわかりません。

アダルトサイトの「自動登録」は絶対に支払わないで!
有料サイトを申し込む意思はなかったのですから契約は成立していません。
したがって支払義務はありません。
払うと絶好のカモになるので、絶対に払わないでください。

電話番号などが知られている場合の対応策は?
ふだんから送信者を確認する習慣をつけて、心当たりのない電話には応答しないようにしましょう。
今回も無視をしてください。
固定電話への迷惑電話は、電話会社の撃退サービス(有料)の利用を検討しましょう。
むやみに個人情報を公開しないよう気を付けてください!


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ここに掲載する相談事例は、一つの参考例として掲載するものです。
同じようなトラブルであっても、個々の契約等の状況や問題発生の時期などが異なれば、解決内容も違ってきます。
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幡多広域消費生活センター
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